Stickiness: Mensurando o Quanto Seu Cliente Está Apegado ao Seu SaaS

Entenda por que seus clientes não devem conseguem viver sem seu SaaS (e como medir isso)

Se você acha que fidelização é só sobre contratos longos ou descontos, hoje vamos falar sobre: Stickiness a ciência por trás do vício saudável que transforma seu SaaS em uma necessidade diária - como café da manhã ou checar o WhatsApp. E vou te provar com dados, casos reais que você pode implementar isso na sua empresa.